智能調控生態(tài)壩結合智能控制系統、多功能凈化濾料等模塊,在調蓄水位的同時實現了水質的多重凈化提升與管護。
1、水治理設備類產品質保一年,由產品質量而引起的問題,免費維修或更換。
2、水治理生態(tài)類產品,如浮島、濕地、沉水植物等,在合同運維期內提供維護服務。
3、當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內給出解決方案,以最快的速度排除故障,使設備正常運行。
4、質保期內免費提供技術咨詢、技術資料、免費指導安裝調試、免費培訓等。
5、產品實行終身服務,長期提供易損件,備品備件和優(yōu)質服務,隨時準備著為客戶排憂解難。在質保期外的服務,收取適當差旅費和材料費。
6、質保期內屬于有償維修服務:人為或者不可抗拒的自然現象所引起的故障或者破壞;操作不當而造成的故障或破壞;他人對本產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或破壞。
7、定期售后服務回訪:進行信息反饋和質量跟蹤,提示用戶保養(yǎng)、解答用戶疑問。